Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en KiosClub
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. También ofrecemos envíos exprés en zonas seleccionadas con entrega en 24-48 horas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días naturales para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Los productos de KiosClub tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de fábrica contra defectos de fabricación. El periodo de cobertura varía según la categoría del producto, con un mínimo de 3 meses.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Claro que sí! Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para que puedas seguir el trayecto de tu paquete en tiempo real.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todas las regiones y ciudades del país a través de nuestras empresas de logística aliadas para asegurar que tu pedido llegue a la puerta de tu casa.